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Regulierung

Auswahl an Spielen

Zahlungsmethoden

Kundenservice

Bonus:
Bis zu 500 €
Lizenz:
Malta Gaming Authority

Der ausführliche Europalace Test

(Getestet am: 08.08.2018)
Den Anbieter Europalace kennen seine Nutzer bereits seit dem Jahr 2010. Wie bei vielen Online Casinos, muss auch Europalace Bericht an die Malteser Behörden ablegen. Dies ist nichts ungewöhnliches, wie die meisten Online Spieler wissen. Trotzdem ist es sinnvoll zu betonen, dass man Europalace Betrug nicht unterstellen braucht, nur weil es im kleinen Malta beheimatet ist.

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Im Gegenteil, die dortige Glücksspiel-Behörde agiert professionell und mit strenger Hand. So bleibt es uns auch das Angebot von Europalace einem Test zu unterziehen. Interessierte Spieler können so sehen, ob es sich lohnt Europalace mit Erfahrungen zu belohnen.

Über 400 Slots können gespielt werden

Das Europalace Casino hat so ziemlich alles im Repertoire was man von einem modernen Online Casino erwarten möchte. So gibt es eine Vielzahl von Slotmaschinen und insbesondere Spieler der Microgaming Games finden hier ein neues zuhause. Rund 450 Automaten dieser Art lassen sich im Casino finden. Microgaming ist bekannt für seine steten Neuentwicklungen und so lassen sich Spiele erkunden, die ihren Ursprung aus Film und Fernsehen haben: Unter anderem gibt es Game of Thrones, Terminator II, The Dark Knight Rises und noch viele andere Spiele.

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Spieler die lieber den ganz großen Gewinnsummen nachjagen ist die Jackpot-Area zu empfehlen. Die Jackpots arbeiten progressiv und können so unglaublich groß werden. Das heißt aber nicht, dass User weniger Glück brauchen.

Etwas weniger davon, dafür mehr Taktik und Pokerface, braucht man schon an Tischen bei den Casino-Klassikern. Mit von der Partie sind Blackjack, Baccarat, Roulette und Poker. Aber auch Bingo, Keno und Rubbellose gehören in die Europalace Spiele-Familie. Das Angebot gibt es in einer Downloadversion als auch in einer Browserversion.

Teile des Live – Casino Angebots können auch gratis getestet werden

Einen Hauch des Erlebnisses in einer richtigen Spielbank bietet die Live-Sektion von Europalace. Hier ist man mittels Video einem Live-Spiel in einem Studio zugeschaltet. Gelenkt und geordnet wird das Spiel von einem echten Croupier. Für Spieler aus der Bundesrepublik ist vor Allem die Tatsache, dass dieser Deutsch spricht ein absoluter Pluspunkt für Europalace.

Die angebotenen Spiele sind sehr variabel und lassen auch eine Bandbreite an Tisch- und Setzlimits zu. Da geht es schon mal von 50 Cent hoch zu 40.000 Euro. Da bietet aber Roulette eine klare Ausnahme. Beim Blackjack oder Baccarat bewegen wir uns zwischen 25 und 300 Euro. Für die meisten ist dies ja auch komplett vernünftig und ausreichend.

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Was hier besonders gefällt, ist die Tatsache, dass dieses aufwändig gestaltete Spielsystem kostenfrei zu nutzen und auszuprobieren ist. Nutzer sollten sich vor der ersten Einzahlung also gleich mal in den Live-Spiel Bereich aufmachen um das Video-Poker mit Spielgeld zu testen.

Interessanterweise gibt es das Live-Casino in gleich zwei Varianten. Nummer eins ist Standard, aber die zweite Version nennt sich „Playboy“ und lässt Spiele wie Roulette oder BlackJack mit Playboy Bunnies als Croupiers spielen. Das ist natürlich höchst sexistisch aber es trägt bestimmt zum Entertainment eines großen Kunden-Klientels bei.

Aus Unternehmenssicht wird wohl gehofft, dass Mann beim Anblick einer leichtbekleideten Schönheit das eigene Geld genauso leicht von der Hand geht.

Nicht nur der gestaffelte Willkommensbonus ist sehr attraktiv

Einen Willkommensbonus gibt es im Europalace bis immerhin 500 Euro. Dieser wird jedoch nicht auf einmal ausbezahlt, sondern funktioniert nach einer Staffelung.

Freispiele
max. Bonus

Spieler sollten beim ersten Mal die genaue Summe von 150 Euro auf ihr Konto bei Europalace einzahlen. Denn bis hierhin gilt das Bonusangebot von 100 Prozent. Die zweite Einzahlung wird noch mit 50% belohnt bis hin zu einer Summe von 350 Euro , es müssen also 700 Euro transferiert werden beim zweiten Mal und insgesamt 850 Euro um auf den vollen Bonusbetrag von 500 Euro zu kommen.

Da ist der No Deposit Bonus doch schon deutlich attraktiver. Klar, es handelt sich ja hierbei auch um ein Geschenk, das keiner Gegenleistung bedarf. Lediglich die Anmeldung am Casino ist logischerweise notwendig. Beim No Deposit Bonus handelt es sich um ein Paket von 100 Freispielen, die sich an den Top Automaten des Casinos einlösen lassen. Ein weiteres Bonus Feature ist erwähnenswert.

Europalace bietet seinen Kunden ein Treuepunkteprogramm. Besonders „treue“ Kunden erhalten so nach einer gewissen Zeit (5000 Treuepunkte) Echtgeld als Dank und weiteren Anreiz zum Spielen.

Nutzer sollten immer wieder mal vorbeischauen, denn das Bonusprogramm wird durch wöchentliche und monatliche Aktionen abgerundet. Zu gewinnen sind hier weitere Boni in Form von Echtgeld, Sachpreisen oder freien Spins. Besonders aktive Spieler kommen unter Umständen in den Genuss eines High Roller Bonus von satten 1850 Euro.

Die App kann durchaus überzeugen

app EuropalaceMobile Spielfreude ist auch beim Europalace garantiert. Egal ob mit einem Android Smartphone oder Tablet, mit einem iPhone oder iPad oder mit Windows Geräten.

Um beim Europalace muss man weder Telefon wechseln noch auf Spiele in verschiedenen Varianten verzichten.

Die App ist dabei der Desktop Version in Sachen Angebot mindestens gleichauf. Auch Boni können hier freigespielt werden und Freispiele eingesetzt werden.

Der Kundensupport ist täglich 17 Stunden verfügbar

Anliegen und Fragen werden vom Europalace kompetent und sachlich vollwertig auf Deutsch beantwortet. Dafür stehen optimalerweise verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Auswahl. Wer Freund der alten Schule ist greift zum Hörer seines Telefons und wählt die kostenlose Hotline des Casinos. Bequemer ist für manchen Nutzer die Live-Chat Funktion.

Natürlich steht als alternativer Kontaktweg auch de E-Mail Variante zur Verfügung. Die Antworten darauf können aber natürlich etwas länger dauern. Wer Europalace einem Test unterzieht, wird womöglich auch eine Skype Nummer finden. Allerdings befindet sich dieser Weg wohl noch im Beta-Stadium.

Die direkte Live-Kommunikation ist wochentags von 7 Uhr morgens bis Mitternacht möglich. Das ist zwar kein 24/7 Service aber im Grunde genommen ausreichend und zufriedenstellend.

Informationen zu den Sicherheitsmaßnahmen und der Regulierung

Kann man Europalace denn vertrauen? Die Jungs und Mädels der Casino Test Agentur eCogra meinen Ja und drückten der Spielbank ihr Qualitätssiegel auf. Zudem ist Europalace Teil und Partner der Fortune Lounge Gruppe. Die Fortune Lounge ist für das Online Glücksspiel, was die Star Alliance für den Flugverkehr ist. Eine umfassende Partnerschaft zur Erhaltung von Qualität und der Vorbeugung von unlauterem Wettbewerb oder gar Europalace Betrug.

Alle Slot-Machines unterliegen dem Prinzip eines kontrollierten Zufallsgenerators. Sämtliche empfindlichen privaten Daten und Transaktionsinformationen sind durch Verschlüsselungstechniken abgesichert. Für Finanz-Transaktionen werden dem Kunden verschiedene Möglichkeiten geboten. Die meisten Einzahlungsvarianten sind derart schnell erledigt, dass innerhalb weniger Minuten das eigene Geld zum Spielen verwendet werden kann.

Der Auszahlungsprozess dauert in der Regel natürlich länger, die Zeiten sind aber verkraftbar. Wer will kann auf Drittanbieter von online Zahlungen ausweichen, wie beispielsweise Skrill oder Neteller. Andere akzeptierte Anbieter sind Sofotübeweisung, die Paysafecard, ecoPayz oder iCheque. Elegant ist die Einbindung klassischer Zahlmethoden wie die der Kreditkarte (MasterCard & Visa) und auch die der normalen Banküberweisung.

Dies ist übrigens die einzige Variante, bei der es zu Wartezeiten kommt. Bis zu der Werktage – je nach Bank – kann das dann schon mal dauern. Das Casino informiert seine Kunden umfassend dazu in seinem Internetauftritt. Wer sich nicht sicher ist, wie ein Spiel funktioniert, der muss es nicht gleich mit echtem Geld ausprobieren. Europalace lässt im Spielgeldmodus sämtliche Games auf Herz und Nieren testen.

Hierfür bedarf es lediglich einer Anmeldung und Registrierung im Casino. Gäste werden leider auch vom Spielgeld-Modus ausgeschlossen. Nutzer müssen aber nicht mal eine Einzahlung leisten, um von diesem kostenlosen Angebot zu profitieren. Dieses ist dabei keineswegs auf Automaten zugeschnitten. Auch die Tisch-, Karten und Gesellschaftsspiele lassen sich so ausprobieren. Ganz besonders attraktiv ist, dass dies ebenfalls für das Video-Pokern gilt. So erhalten Kunden einen kostenlosen Einblick in ein aufwendig geführtes Spielesystem.

Das große Euro Palace Logo

500€Bonus

Die Zusammenfassung der wichtigsten Informationen

Dem Europalace kann so mit Sicherheit ein solides bzw. gutes Zeugnis ausgestellt werden. Es hat im Prinzip alles, was sich ein Spieler nur so wünschen mag. Dabei hat man zwar nirgends wirklich das Gefühl, dass man das Gebotene woanders nicht besser fände, aber wirklich meckern kann man auch nicht.

Es gibt tolle aktuelle Slot-Maschinen, Spieltische, ein ansprechendes Live-Angebot und auch die Möglichkeit, das Casino mobil zu nutzen. Der Kundendienst kann im Europalace Test überzeugen, auch wenn er nicht rund um die Uhr erreichbar ist. Dafür gibt es die tolle Live-Chat Funktion, die in der Online Welt immer beliebter wird und direkte Hilfe bei Problemen und Fragen leisten kann.

Das Bonusangebot ist vorhanden, jedoch teils deutlich schwächer als die Konkurrenz. Gerade einmal 500 Euro gibt es maximal nach zwei Einzahlungen. Trotzdem ist es wie gesagt auch nicht das Schlusslicht, denn es hat auch für bestehende Nutzer immer wieder einiges zu bieten. Und einen No Deposit Bonus in Form von 100 Freispielen erhält man auch nicht überall. Zudem bietet Europalace seinen Kunden ein Treuepunkteprogramm an.

Außerdem kann man ruhigen Gewissens ein hohes Maß an Sicherheit erwarten denn bei Europalace steht Betrug auf der roten Liste. Das Casino wird regelmäßig offiziell kontrolliert und Einzahlungen sind in allerlei Varianten möglich. Mit dabei sind neben Kreditkarten wie MasterCard und Visa auch einige Drittanbieter und die klassische sichere Form der Banküberweisung (die eventuell etwas Zeit in Anspruch nehmen kann, wobei mehr als drei Werktage schon unüblich wären).

Das ist im Europalace Bericht als sehr positiv zu bewerten. Die große Stärke von Europalace im Test war mit Sicherheit das Angebot an Automaten und Slot-Spielen. Wer also gerne bei diesen Games schwach wird, der soll sich vor Europalace Erfahrungen nicht scheuen. Umso attraktiver wird dies noch, da sich im Grunde genommen sämtliche Spiele (bis hin zum Video-Poker) schon vor der ersten Einzahlung kostenlos mit Spielgeld getestet werden können.

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