So gelingt der OVO Casino Kontakt

So sieht das OVO Casino Logo ausDas Ovo Casino zeichnet sich durch einige Qualitätspunkte aus. Man findet vielfältige Spiele von unterschiedlichen Herstellern, und auch ein Live Casino. Zusätzlich wird das Angebot in Europa lizenziert. Letzteres führt auch dazu, dass man sich mit weiteren europäischen Wettbewerbern messen muss. Wettbewerbe führen zu hoher Qualität und so ist auch der Support von Ovo gut ausgebaut worden.

Und so findet man auf so ziemlich allen Unterseiten einen direkten Draht zum Ovo Casino Live Chat. Ein Button ist am rechten unteren Rand angebracht, der einen zunächst nach beliebigen Stichwörtern suchen lässt. Gibt man diese Stichwörter ein, so öffnen sich verschiedene Themengebiete und man erhält auch ohne Anfrage zahlreiche Informationen zu der Plattform. Dies hat der Anbieter also elegant gelöst, denn womöglich muss man noch nicht einmal den Chat nutzen, um Antworten auf seine Fragen zu erhalten.

Auch ein Livechat steht zur Verfügung

Möchte man aber doch tiefergehende Probleme lösen oder einen individuellen Fall beschreiben, so klickt man einfach auf den weiterführenden Button „Live Chat“. Schon kann man mit einem der Mitarbeiter der Spielbank in Kontakt treten und dürfte so schnell und unkompliziert Probleme lösen können. Diese Ovo Casino Kontaktwege dürften also für viele User die richtige Wahl sein.

Das ist die OVO Casino WebseiteDoch es gibt auf der Plattform noch zahlreiche andere Möglichkeiten, um Antworten auf Fragen zu erhalten. Es lassen sich ganz einfach die FAQs aufrufen, in denen verschiedenste Themengebiete abgedeckt wurden, wie „Mein Konto“, „Einzahlungen“, „Boni“, „Spiele“, „Auszahlung“ und andere Bereiche. Tatsächlich agiert die Spielbank deutlich übersichtlicher als andere Unternehmen in dieser Hinsicht. Es ist auch möglich, eine Telefonnummer zu wählen. Diese ist von Montag bis Freitag geöffnet.

Als letzte Möglichkeit, neben dem Ovo Casino Live Chat und der Ovo Casino Hotline, findet sich ein Ovo Casino Kontaktformular. Man kann also eine Anfrage einreichen, indem man seine E-Mail-Adresse angibt, einen Betreff beschreibt und dann das Problem darlegt. Zusätzlich gibt man seinen Benutzernamen an und wählt ein Themengebiet aus. Man erhält ebenfalls die Möglichkeit, einen Anhang hinzuzufügen. Dem Anbieter gelingt also das Dreigespann der Kontaktwege sehr gut. Es dürfte nur wenige Wettbewerber geben, die mit dem Ovo Casino bezüglich des Supports mithalten können.

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Der Kundenservice ist leider nicht rund um die Uhr verfügbar

Ein guter Kundenservice ist in der heutigen Zeit essenziell. Es ist ein eindeutiger Hinweis darauf, dass ein Anbieter seriös agiert und die Anliegen seiner User ernst nimmt. Ovo hat sich seine europäische Lizenz also wahrlich verdient, wenn man den Hilfebereich als Maßstab anwendet. Wünsche bleiben so kaum offen, auch wenn man keinen 24/7 Support erwarten darf, sondern begrenzte Öffnungszeiten. Der Support ist zudem in verschiedenen Sprachen nutzbar, wie auf Deutsch, Englisch, Finnisch, Russisch und Schwedisch. Es dürfte also schnell klar werden, dass sich Nutzer im Ovo Casino gut aufgehoben fühlen dürften. Allein gelassen wird man nämlich vom Unternehmen nicht.

Da gibt es im Markt durchaus einige Spielbanken, die sich an Ovo orientieren könnten. Live Chat, Hotline und Kontaktformular bilden somit den Maßstab in der Branche. FAQs ergänzen das Angebot gekonnt. Neben dem ausfallenden Supportangebot darf man sich dann auf allerlei Einsatzmöglichkeiten freuen, die bei Slots, im Live Casino, bei Jackpotspielen oder anderen Tischspielen möglich werden. Die Plattform an sich ist sehr übersichtlich und angenehm gestaltet und führt also zu einer angenehmen Usability. Grund zur Klage gibt es kaum, da man sich auch noch verschiedener Boni bedienen kann.

Der Willkommensbonus kann sogar bis zu 1000 € betragen. Es gibt aber auch kleinere Aktionen, die einen nur 10 € einzahlen lassen, und dann 20 € an weiterem Guthaben ausschütten. Egal, welche Promotion man ins Auge fasst, auch hier werden die Informationen und Konditionen transparent dargelegt. Abermals kann man also den Hilfe Button nutzen, um direkt zum Live Chat geführt zu werden. So können auch Fragen zum expliziten Angebot, bzw. zu den verschiedenen Boni geklärt werden. Die Plattform von Ovo ist also nicht nur elegant und übersichtlich, sondern zeichnet sich auch noch durch eine große Transparenz aus. So sollte eine moderne Online Spielbank gestaltet sein und man kann Ovo in diesen Hinsichten sicherlich loben.