Das große Platin Casino Logo
Regulierung

Auswahl an Spielen

Zahlungsmethoden

Kundenservice

Bonus
Bis zu 100 € Willkommensbonus
Lizenz:
Malta Gaming Authority

Das PlatinCasino – Seriöses digitales Entertainment

(Getestet am: 08.08.2018)
Das Platin Casino hat den Markt der online Casinos erst im Jahr 2012 betreten und zählt daher noch zu einem relativ neuen Glücksspielportal mit wenig Erfahrung. Der Anbieter ist allerdings ein Tochterunternehmen der Loaded Ventures b.V. und wird durch die Wombat iOM betrieben, welche ihren Sitz auf der britischen Insel Isle of Man hat und einen guten Ruf genießt.

Die Webseite des Platin CasinosBesonders hervorzuheben ist, dass das Platin Casino seinen Fokus auf den deutschen Markt gelegt hat, wodurch alle Funktionen und Spiele auch auf deutscher Sprache zur Verfügung stehen. Oftmals ist es der Fall, dass deutsche Spieler einstecken müssen und viele Funktionen sowie auch der Kundenservice nur auf englischer Sprache zur Verfügung stehen. Im Platin Casino sieht es endlich mal anders aus. Was deutsche Spieler demnach erwarten können, wird in diesem Artikel aufgedeckt.

Zahlungen in der Spielbank

Das Spielen im Casino macht natürlich erst dann richtig Spaß, wenn es dabei auch um Geld geht. Wichtig ist daher zu wissen, wie es möglich ist, Geld bei der online Plattform einzuzahlen und wie eine Auszahlung der möglichen Gewinne erfolgt. Ein sehr wichtiger Punkt bezüglich der Zahlungen ist auch die Sicherheit. Millionen von Daten kursieren täglich durch das weltweite Netz. Hier und da kann es vorkommen, dass unbefugte Personen sich Zugriff zu diese verschaffen, weshalb vor allem online Casinos großen Wert auf die Sicherheit der Transaktionen legen müssen, die täglich bei ihnen ein und aus gehen.

Das Platin Casino garantiert die Nutzung sicherer Server und verspricht seinen Kunden eine kontrollierte Aufbewahrung persönlicher Daten. Geldtransaktionen gehen hier nur verschlüsselt durchs Netz und darüber hinaus stehen ausschließlich bekannte Zahlungsdienstleister für die Ein- und Auszahlungen zur Verfügung. Zu diesen zählen folgende:

  • Giropay
  • MasterCard
  • Visa
  • Paysafecard
  • Ukash
  • Neteller
  • Sofortüberweisung
  • Skrill
  • Klarna

Unabhängig von der Wahl der Zahlungsmethode stehen Einzahlungen, die auf das Spielerkonto getätigt werden, unmittelbar zum Spielen zur Verfügung. Lediglich die Bestätigung des Guthabens von Seiten des Zahlungsabwicklers ist dafür notwendig. Dementsprechend kann eine Einzahlung nur erfolgen, wenn der gewünschte Betrag vollständig auf dem Konto hinterlegt ist. Alle Zahlungen sind dabei kostenlos und unterliegen keiner zusätzlichen Gebühr seitens des Casinos.

Die akzeptierten Zahlungsmethoden des Platin CasinosIm Bezug auf eine Platin Casino Auszahlung kann diese nur auf ein Konto erfolgen, welches vom Spieler auch für die Einzahlung genutzt worden ist. Diese Maßnahme hängt zum größten Teil mit der Sicherheit zusammen. Nachdem eingezahltes Guthaben mindestens einmal in Spielen umgesetzt worden ist, kann dieses jederzeit wieder ausgezahlt werden.

Das Casino verspricht zwar eine Bearbeitung der Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden, aber dennoch kann es je nach Zahlungsdienstleister zu einigen Werktagen Wartezeit kommen. Vor allem bei der klassischen Banküberweisung kann es einige Tage dauern, bis sich das Geld wirklich auf dem privaten Konto befindet. Dies hängt allerdings mit den Banken zusammen, welche längere Bearbeitungszeiten für ein- und ausgehende Transaktionen benötigen.

Steht die allererste Auszahlung des Guthabens von einem Spieler an, fordert das Platin Casino zunächst einen zusätzlichen Identifikationsnachweis des Spielers an. Dadurch möchte der Anbieter sichergehen, dass allgemeine Geschäftsbedingungen sowie generelle Gesetzgebungen wie das Minderjährigenschutzgesetz eingehalten werden. Um diesen Schritt durchzuführen, werden Spieler darum gebeten, eine Kopie eines Ausweisdokuments (Personalausweis, Reisepass, Führerschein) hochzuladen.

Es kann vorkommen, dass der Anbieter außerdem einen Kontoauszug oder eine Rechnung anfragt, um die Adresse und die  Zahlungsmethode zu prüfen. Wer sich diesen zeitaufwendigen Schritt bei der ersten Auszahlung ersparen möchte, hat die Möglichkeit, bereits bei der Anmeldung alle erforderlichen Dokumente einzureichen, welche die Identität eindeutig bestätigen.

Das Spielprogramm im Platin Casino

Das Platin Casino gilt als eines der wenigen Casinos, bei denen es möglich ist, die beliebten Spielautomaten des deutschen Erfolgsherstellers Merkur online zu spielen. Neben diesem gesellen sich auch weitere bekannte Softwareentwickler dazu, dessen Produktionen im Platin Casino sowohl kostenlos als auch mit Einsatz von Echtgeld genutzt werden können.

Ein paar Automatenspiele, die es im Platin Casino gibt

 

Dazu zählen unter anderem NetEnt, Microgaming und Play ’N Go. Ein großer Pluspunkt vom Platin Casino ist, dass dieses Spielern detaillierte Informationen zu jedem einzelnen Spiel bereitstellt. Das bedeutet, dass Nutzer sich grundlegend über ein Spiel, dessen Funktionen und das Spielwerk informieren können, bevor sie sich Hals über Kopf in etwas Neues stürzen.

Mehr als 160 Spiele stehen mittlerweile im Portfolio des Anbieters. Das Hauptmerkmal des Platin Casinos stellen dabei die Spielautomaten dar. Ganz neu aufgenommen wurde allerdings auch ein Live Casino, welches ein noch authentischeres Spielerlebnis verspricht als die einfachen Roulette-, Baccarat- oder Black Jack-Tische. Hier wird mit einem echten Dealer gespielt, der über die Web-Cam direkt aus dem Studio auf den Bildschirm des Spielers transferiert wird.

Ein Bild der Platin Casino Live SpieleIn Hinsicht auf die Spielautomaten können Nutzer hier viele Slots entdecken, welche ihnen aus dem Casino oder der Spielothek womöglich schon bekannt sind. Das bedeutet, dass große Klassiker wie zum Beispiel Blazing Stars, Double Triple Chance und Eye of Horus jetzt sogar ganz bequem von Zuhause aus oder auch von unterwegs auf dem Mobilgerät gespielt werden können.

Bonusaktionen

Neben einem breiten und spannenden Spielprogramm sind es nicht zuletzt auch die Bonusaktionen, welche Spieler zu treuen Kunden werden lassen. Der bekannteste Bonus auf dem Glücksspielmarkt ist der Willkommensbonus, mit welchem Anbieter neue Spieler dazu bringen möchten, sich ein Konto auf ihrem Portal anzulegen. Aber auch nach der Registrierung und der ersten Einzahlung ist es gern gesehen, dass online Casinos ihren Spielern weitere Unterhaltung in Form von kleinen Geschenken wie Freispielen oder Bonusaktionen bieten.

Platin Casino Willkommensbonus

Beim Platincasino gibt es drei verschiedene Bonusoptionen. Welcher der Optionen für den Nutzer anspringt, hängt einzig und allein von der Höhe der getätigten Einzahlung ab. Je höher nämlich die erste Einzahlung ausfällt, desto höher wird auch der Bonusbetrag sein, den es als Willkommensgeschenk gibt. Wichtig ist, dass in jedem Fall bei der Einzahlung der Platin Casino Bonus Code angegeben werden muss.

Bonus auf die erste Einzahlung
max. Bonus

Aktuell lautet dieser schlicht und einfach „WELCOME“. Nutzer, die eine Registrierung durchführen und anschließend eine Einzahlung einleiten, aber vergessen, den Platin Casino Bonuscode hinzuzufügen, sind leider vom Bonuserhalt ausgeschlossen. Folgend eine Auflistung über die verschiedenen möglichen Bonusbeträge:

  1.    Bonus von 50% bei einer Mindesteinzahlung von 10 Euro
  2.    Bonus von 100% bei einer Mindesteinzahlung von 35 Euro
  3.    Bonusguthaben in Höhe von 100 Euro bei einer Einzahlung ab 78 Euro

Der maximale Bonusbetrag beträgt bei allen Varianten 100 Euro. Welches der Angebote sich als lukrativstes herausstellt, sollte jeder Spieler entsprechend seiner Spielaktivität und -gewohnheiten selbst entscheiden. Eine weitere Gemeinsamkeit der Bonusoptionen liegt in den Bonusbedingungen. Diese besagen, dass das gesamte Guthaben, sprich Einzahlungs- und Bonusbetrag, insgesamt 25 Mal in Spielen in echtes Geld umgesetzt werden muss, bevor eine Auszahlung des Betrags inklusive der erzielten Gewinne möglich ist.

Aktionen für bestehende Mitglieder

Nach der Anmeldung im Platin Casino nehmen alle Nutzer automatisch am Treueprogramm des Anbieters Teil. Dabei können durch das Spielen Punkte gewonnen werden, welche sich später gegen kleine Prämien eintauschen lassen. Einen Treuepunkt erhält ein Spieler jedes Mal dann, wenn dieser 10 Euro verspielt hat. Es ist dabei nicht wichtig, ob das Geld bei einem klassischen Casino Spiel wie Roulette oder an einem der vielen Spielautomaten gesetzt wird.

Neben dieser Bonusaktion gibt es vom Platin Casino zu bestimmten Festtagen oder Jahreszeiten gelegentliche Aktionen. Zum Beispiel gab es im vergangenen Jahr eine Frühlingsaktion, welche in Form eines 100%-igen Einzahlungsbonus erfolgte. Bei dieser konnten Spieler bis zu 100 Euro Bonusguthaben bei einer Mindesteinzahlung von 35 Euro erhalten.

Mobiles Angebot

Die bekanntesten Slots und Tischspiele aus dem Casino können jetzt dank der Platin Casino App auch ganz einfach von einem mobilen Gerät aus gespielt werden. Während es zwar noch keine richtige App gibt, welche auf einem Smartphone oder Tablet heruntergeladen werden kann, gibt es eine Platinum Play Casino mobile Version der Plattform. Das bedeutet, dass Nutzer von jedem beliebigen Gerät aus einfach den Browser öffnen und die Webseite des Anbieters aufrufen können, denn diese ist an den mobilen Bildschirm angepasst worden.

Zwar muss gesagt werden, dass es hier noch deutlich Platz nach oben in Hinsicht auf Verbesserungen gibt, aber die grundlegenden Dinge sind getan. Das wichtigste ist schließlich, dass ein online Casino in der heutigen Zeit die Möglichkeit bietet, dass allerlei Spiele auch mobil genutzt werden können. Das Spielen funktioniert auf der mobilen Webseite vom Platin Casino ohne Probleme. Allerdings kann es sein, dass Nutzer für weitere Funktionen wie Ein- und Auszahlungen oder der Verwaltung des Kontos auf die Desktop-Version zurückgreifen müssen.

Sicherheit und Regulierung

Die Sicherheit hinter einem online Casino ist das erste, auf was Spieler achten sollten, bevor sie sich registrieren. Ein kurzer Überblick über die Webseite des Anbieters reicht in der Regel, um festzustellen, ob das Unternehmen seriös ist oder nicht, denn in der Regel werden sämtliche Lizenzierungen und Siegel unmittelbar auf der Startseite eines online Casinos präsentiert.

Das Platin Casino verfügt über eine europäische Lizenz aus Malta. Zum einen kann diese Nutzer von der Sicherheit des Unternehmens überzeugen, da diese nur an Unternehmen vergeben wird, die strenge Regeln befolgen und gesetzliche Regulierungen berücksichtigen. Zum anderen ist diese auch auch besonders wichtig für deutsche Spieler, damit sie keine Steuern auf erzielte Gewinne im Casino zahlen müssen.

Die maltesische Gücksspielbehörde kontrolliert alle Geschehnisse im Casino regelmäßig und stellt sicher, dass ein faires Spiel in allen Hinsichten garantiert ist. Zu einem fairen Spiel gehört nicht nur die regelmäßige Gewinnausschüttung, sondern auch die Transparenz zum Beispiel in Hinsicht auf die Auszahlungsquote eines Spielautomaten.

Der Kundenservice

Da das Platincasino seinen Fokus auf den deutschsprachigen Markt legt, können deutsche Nutzer auch von einem deutschsprachigen Kundenservice profitieren. Dieser ist jederzeit blitzschnell über den Live Chat zu erreichen. Der entsprechende Chat-Button wird ununterbrochen auf der Plattform auf der linken Seite eingeblendet. Alternativ gibt es aber auch die Möglichkeit, eine E-Mail an den Kundendienst zu hinterlassen.

Diese Option ist besonders dann passend, wenn der Nutzer eine Frage hat, aber zum Beispiel keine Zeit, um auf eine Antwort zu warten. In diesen Fällen muss nichtmal ein Kontaktformular ausgefüllt, sondern einfach eine Nachricht an support@platincasino.com gesendet werden. Wer in der E-Mail einfach seine Telefonnummer hinterlässt, hat zudem das Glück, einen kostenfreien Rückruf und schnelle Aufklärung des Problems oder der Frage zu erhalten.

Generelle Fragen, die zum Beispiel vor der Registrierung beim Casino auftreten, können meist bereits mit Hilfe der FAQ-Liste, welche auf der Webseite des Anbieters zu finden ist, beantwortet werden. Hier sind die Fragen aufgelistet, welche am häufigsten gestellt werden, und Nutzer können ausführliche Antworten dazu finden. Hier wird nicht nur beantwortet, welche Zahlungsarten beispielsweise im Casino zur Verfügung stehen, sondern es werden auch die Prozesse erklärt, wie eine Einzahlung beispielsweise durchgeführt werden kann. Auf den Kundenservice muss entsprechend nur zurückgekommen werden, wenn eine individuelle Frage aufkommt oder es Schwierigkeiten mit dem eigenen Konto gibt.

Das große Platin Casino Logo

100€Bonus

Zusammenfassung

Vielerlei Platin Casino Erfahrungen resultieren darin, dass das Platin Casino über alle elementaren Dinge eines erfolgreichen online Casinos verfügt. Es sind zahlreiche Zahlungsmethoden vertreten, das Casino ist seriös, der Kundendienst macht einen guten Job und vor allem auch das Spielprogramm ist einzigartig. Letzteres fällt derzeit zwar noch etwas klein aus und ist ausbaufähig, aber dafür gibt es hier eine Vielzahl von Spielautomaten zu entdecken, die sonst nur in einem Land-basierten Casino oder in einer Spielhalle vorzufinden sind.

Die mobile Version der Plattform, das sogenannte Platinum Play Casino, steht noch relativ in den Startlöchern. Entsprechend arbeitet das Unternehmen daran, dass in Zukunft alle Funktionen, die online durchzuführen sind, auch mobil zu erledigen sind, damit Nutzer keinen ständigen Wechsel zwischen der mobilen und der Desktop-Version durchführen müssen. Schon ein kurzer Blick auf die Webseite des Anbieters genügt, um feststellen zu können, dass diese nicht sehr übersichtlich aufgebaut ist. Der Seitenaufbau erfolgt sehr langsam, da direkt auf der Startseite bereits hunderte von Spielautomaten präsentiert werden.

Positiv ist, dass die Kategorien direkt am Anfang der Seite erscheinen, sodass Spieler schnell zu einem Spiel aus der gewünschten Kategorie gelangen. Informationen zum Casino sowie die allgemeinen Geschäftsbedingungen und auch Hilfe-Funktionen befinden sich allerdings ganz am Ende der Webseite, was sich zwar als akzeptabel aber etwas chaotisch gestaltet.

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