Das Playamo Casino Logo Nummer 2
Regulierung

Auswahl an Spielen

Zahlungsmethoden

Kundenservice

Bonus
Bis zu 2000 € Willkommensbonus
Lizenz:
Curaçao

Das Playamo Casino

(Getestet am: 18.08.2019)
„The Best Way to Win“ lautet der Slogan des Playamo Casinos seit jeher, egal, ob man das Angebot 2017, 2018 oder 2019 untersucht. Mit Niederlassungen in Curacao und Zypern ist das Unternehmen mit den wichtigen Lizenzen ausgestattet, die für ein solches Angebot essenziell sind. Weltweit kann man so Glücksspieldienste anbieten. Dementsprechend ist die Sprachauswahl auch vielseitig.

So sieht die Plattform des Playamo Casinos ausDas Angebot ist nämlich komplett für Kunden aus „Good Old Germany“ in deutscher Sprache zu nutzen, man kann es aber auch Englisch, Russisch, Schwedisch, Norwegisch, Finnisch, Polnisch, Französisch, Portugiesisch, Spanisch, Tschechisch und Afrikaans einstellen. Im folgenden Test sollen die unterschiedlichen Bereiche der Spielbank einmal genauer unter die Lupe genommen werden.

Welche Spiele gibt es, wie gut arbeitet der Support, mit welchen Bonusangeboten darf man rechnen und was gibt es sonst noch zum Casino zu sagen? Der nachfolgende Bericht wird ein umfassendes Bild über den Anbieter zeichnen, das interessierten Spielern die wichtigsten Informationen näherbringt.

Zahlungen auch mit Kryptowährungen

Jahr
2016
Support:

icon mailDas über kontakformular
icon phoneNicht verfügbar
Regulierung:
Curaçao

Diese Zahlungsmethoden werden im Playamo Casino akzeptiert

Den Anfang der Review machen die Zahlungswege. Zunächst einmal wird man zur Kreditkarte greifen können, da die Visa, Mastercard und Maestro im Angebot der akzeptierten Zahlungswegen enthalten sind. Man kann aber auch die Erfahrung des E-Wallets Neteller in Anspruch nehmen. Das Online Banking wird durch die Sofortüberweisung, Ecopayz oder Giropay ermöglicht und als Prepaid Variante ist die Paysafecard vorhanden.

All diese Zahlungswege sind von Gebühren befreit und werden mit sofortiger Wirkung ausgeführt. In der Regel wird man mindestens zehn Euro einzahlen müssen und 4000 Euro als Maximum. Nur bei Ecopayz ist die minimale Einzahlung bei fünf Euro festgelegt und maximal werden 1000 € akzeptiert. Ganz besonders interessant ist es, dass man auch zu Kryptowährungen greifen kann, um zu Guthaben auf der Plattform oder zum Cashout zu gelangen.

Dabei ist das Angebot nicht nur auf das allseits beliebte Bitcoin beschränkt, sondern erlaubt auch Zahlungen mit Ethereum, Bitcoin Cash, Dogecoin und Litecoin. Man hat es also mit einem interessanten Zahlungssystem zu tun, das auf die Errungenschaften der Onlinewährungen Rücksicht nimmt. Es wurde im Jahr 2017 eingeführt, erlangte Popularität 2018 und dürfte 2019 weiter genutzt werden.

Viele Spieleentwickler sorgen für große Unterhaltung

Bei Casino Erfahrungen sind die Spiele wohl am Wichtigsten. Bei Playamo findet man eine große Auswahl der unterschiedlichsten Kategorien. Zunächst kann man die Spiellobby besuchen, in der man eine Übersicht über die verfügbaren Angebote erhält. Durch Partnerschaften mit NetEnt, Microgaming, PlayNGo, Evolution Gaming und vielen weiteren Anbietern ist für eine gelungene Vielfalt in jedem Fall gesorgt.

Außerdem kann man sich im Spielemenü verschiedene Kategorien anzeigen lassen, wie neue Spiele, Spielautomaten, Blackjack, Roulettespiele, Bitcoin Games und Live Spiele. Gerade im Bereich der Slots ist es durchaus auffällig, dass hier viele Games der Kryptowährung Bitcoin gewidmet sind. Man darf umgangssprachlich also auch von einem Bitcoin Casino sprechen.

Auswahl der Automatenspiele, die es bei Playamo gibtWer bei den einzelnen Spielen auswählt, dass er um sogenannte Punkte spielen möchte, der kann das Angebot einem Test unterziehen. So stellt man in wenigen Momenten fest, welche Games einem am meisten zusagen und wie man ohnehin auf der Plattform zurechtkommt. Ein Login ist für die Demo-Version nicht nötig. So funktioniert das Angebot bei dem Spiel um Punkten gratis. Nicht nur im Bereich der Spielautomaten ist für ein hohes Maß an Abwechslung gesorgt, sondern auch bei den Tischen.

Die Auswahl weiß in der Tat zu beeindrucken und dies völlig unabhängig davon, ob man sich für das Roulettespiel oder für Blackjacktische entscheidet. Die vielen Kooperationen mit namhaften Spielentwicklern kommen hier also augenscheinlich voll zur Geltung. Große Wünsche dürften insofern nicht offen bleiben, wenn man sich in den unterschiedlichen Kategorien ausprobieren möchte. So kann man also auf seine Glückszahl (z.B. 13) setzen, Slots drehen oder Karten legen lassen.

100 Tische im Live Casino

Solche Spieler, die sich bereits einmal bei Live Casino Erfahrungen versucht haben, dürften auch explizit auf die vorhandenen Live Games achten. Derartige Spielbanken zeichnen sich in der Regel nämlich vor allem dadurch aus, dass eine hohe Interaktivität ermöglicht wird. Atmosphäre ist hier das richtige Stichwort, da wohl nirgendwo sonst im Internet eine solche Glücksspielatmosphäre aufkommen kann, wie in einem Live Casino.

Schließlich ist man über Cam und Mikrofon mit echten Dealern verbunden. Mitunter kann man sich sogar auch mit Mitspielern unterhalten und hat so tatsächlich den Eindruck, dass man in einer echten Spielbank wäre. Auch bei Playamo ist erfreulicherweise ein solcher Live Modus also vorhanden. Lange muss man nicht suchen, um zu diesen Games zu gelangen. Unter dem Menüpunkt „Live Spiele“ finden sich also Angebote voran Vivo Gaming, Evolution Gaming und noch vielen weiteren namhaften Spieleherstellern.

Verschiedene Playamo Casino Live GamesDabei ist das Live Casino deutlich größer, als bei den meisten Online Casinos. Exakt 100 Tische findet man hier nämlich vor. So ist also auf verschiedene Sprachen Rücksicht genommen, verschiedene Einsatzhöhen und unterschiedlichste Varianten an Spielen. Roulette gibt es in allerlei Versionen, man wird aber genauso Blackjack, Baccarat, Three Card Poker, ein Fußballstudio und noch weitere Spielvarianten vorfinden können.

Wer also einmal ein wenig neuen Schwung in sein Glücksspiel bringen möchte, der findet im Live Casino von Playamo genug Möglichkeiten. Ohne einen eigenen Login kann man im Übrigen in einem Demo-Modus vor allem verschiedene Roulette Tische beobachten. Einsätze werden hier ohne eine eigene Einzahlung nicht möglich sein, jedoch man bekommt zumindest einmal einen Eindruck, wie das Spiel in einem solchen Casino abläuft. Eine Bewertung ist das Angebot der echten Dealer also in jedem Fall wert.

2000€ Bonus für High Roller

Der Punkt der Promotions dürfte einem schnell ins Auge stechen. Schließlich kann man sich hier mit der Erfahrung von verschiedenen Bonusangeboten des Anbieters auseinandersetzen. Zunächst einmal gibt es einen Bonus auf die erste Einzahlung. Je nach Land des Spielers ist der maximale Bonusbetrag bei 100 € bzw. 100 $ festgelegt, was einer Verdopplung des ersten Einzahlungsbetrages entspricht.

Ersteinzahlungsbonus

max. Bonus

Gleichzeitig packt der Anbieter 100 Freirunden mit in den Willkommensbonus. Es ist ein Bonuscode vonnöten, der sich auf der Promotions Seite wiederfindet. „FIRSTDEP“ lautet er und kürzt sozusagen First Deposit, also die erste Einzahlung, ab. Die 100 Freispiele sind auf die ersten fünf Tage verteilt und für das Spiel Lucky Ladys Slot verfügbar. Innerhalb von 24 Stunden sind die 20 Freispiele dann jeweils wahrzunehmen.

Ohnehin sollte man genauestens auf die Nutzungsbedingungen achten. Hier wird man zum Beispiel sehen, dass das maximale Auszahlungslimit für Freispiele ohne Einzahlung (No Deposit Bonus) 50 Euro entspricht. Außerdem ist zu beachten, dass der maximale Einsatz bei einem aktiven Bonus bei fünf Euro festgelegt ist. Weiterhin gilt eine Mindesteinzahlung von 20 Euro. Ebenfalls wird einem mitgeteilt, dass Spielern, welche mit Kryptowährungen eingezahlt haben, keine Free Spins ausgeschüttet werden.

Die verschiedenen Playamo SonderaktionenUm den Bonus im Cash Out auszahlen zu können, muss man die Summen 50 mal umsetzen, was im Vergleich mit anderen Spielbanken schon eine stolze Anzahl ist. Auf der Promotionsseite wird man auch für seine zweite Einzahlung weitere Boni von 50 % erhalten können. Außerdem gibt es jeden Freitag einen Reload Bonus mit weiteren Frei Spielen und Prozentsätzen.

Wer Montagsgelder einzahlt, der kann sich ebenfalls Free Spins sichern. Im Übrigen gibt es auch einen Highroller Bonus, der Spieler mit höheren Kapitalmöglichkeiten begleitet. Ab einem Einzahlungsbetrag von 1000 € werden 50 % gewährt und der maximale Bonus geht bis zu satten 2000 Euro. Sämtliche promotional Codes werden einem jedenfalls auf der Seite offenbart, egal ob es sich nun um 25 No Deposit Spins handelt oder um Einzahlungen. Weitere Informationen findet man in den Geschäftsbedingungen vor.

Ohne App zum mobilen Spiel

Hier sieht man die mobile Webseite des Playamo CasinosGrundlegend kann man die Seite der Spielbank völlig problemlos auf dem Handy aufrufen. Hierfür sorgen HTML 5 Programmierungen, und ein responsives Design. Die Nutzung der Spielbank ist also völlig unabhängig von dem zu nutzenden Endgerät. Ein eigener App Download ist jedoch leider nicht vorzufinden.

Insofern kann man sich weder auf Android Smartphones noch auf iOS iPhones und iPads das Casino herunterladen. Und so ist der Umweg über den mobilen Browser die richtige Wahl. Es wäre zweifelsfrei erfreulich, wenn der Anbieter an eine App gedacht hätte. Sie überzeugen nämlich durch eine hohe Usability und garantieren zudem, dass die Slots problemlos auf auch von unterwegs aus genutzt werden können.

Womöglich wird sich Playamo in Zukunft für die Entwicklung eines solchen Programmes entscheiden. Bis dato müssen Spieler jedoch auf einen Desktop-PC ausweichen, oder den angesprochenen Browser des mobilen Tablets nutzen.

Zwar handelt sich hier nicht um einen entscheidenden Schwachpunkt der gesamten Review, doch ein paar Nachbesserungen würden der Spielbank an dieser Stelle sicherlich gut tun, um die wichtigen mobilen Games in Zukunft noch besser umsetzen zu können. Auch Playamo ist nicht davor gefeit, mit der Zeit zu gehen und die Zeichen der Zeit stehen nun mal auf Handy und „mobile first“, egal ob Android oder iOS.

Die zypriotische CySEC kontrolliert das Angebot und vergibt die Lizenz

Es wurde bereits eingangs kurz erwähnt, dass Playamo über die wichtigen Glücksspiellizenzen verfügt, die eine seriöse Spielbank nun mal benötigt. Insbesondere der Sitz auf Zypern sorgt für große Sicherheiten, da die bekannte CySEC hier die Aufgabe übernimmt, die Lizenz auszustellen und die Dienste der Plattform beständig zu untersuchen. Somit wird also sichergestellt, dass die Plattform den hohen Ansprüchen der Europäischen Union entspricht.

Findet man im Netz vermeintlich attraktivere Angebote von Casinoanbietern, die aber keine EU Lizenz vorweisen können, so sind derartige Plattformen nur mit Vorsicht zu genießen (Achtung Betrug!). Denn es stellt sich dann offensichtlich die Frage, ob die Zufallsgeneratoren auch tatsächlichen Kontrollen unterliegen und ob Auszahlungsanforderungen auch problemlos bearbeitet werden. Außerdem muss man sich natürlich fragen, was in einem Konfliktfall geschieht.

Entzieht sich eine Spielbank nämlich durch ihren Standort der europäische Rechtsprechung, dann hat man als User kaum Möglichkeiten, hier sein Geld einzufordern. Bei Playamo sieht das Ganze aber erfreulicherweise anders aus, da man durch die zypriotische Lizenz eine Art Garantie bekommen, dass man sich hier auf seriöse Dienste verlassen kann. Auch in sonstigen Fragen weiß die Sicherheit seriös zu überzeugen, da die Programmierung Schutz vor Betrug und Fremdzugriffen gewährt und auch die Zahlungsarten sind mit SSL Technologie abgesichert.

Ein Support mit Schwächen

Klickt man im Menü auf den Kundendienst, dann wird man wohl mit der großen Schwachstelle des Anbieters konfrontiert. Alles, was sich hier öffnet, ist ein einfaches Kontaktformular. Hier kann man seine E-Mail-Adresse angeben und dann eine Mitteilung, dann wird das Dokument abgeschickt. Weitere Hinweise zu einem Live Chat finden sich auf dieser Seite nicht. Dabei muss sich der Anbieter überhaupt nicht verstecken.

Schließlich ist am rechten unteren Rand durchaus die Möglichkeit gegeben, mit einem Mitarbeiter zu kommunizieren und den Chat zu starten. Auch wenn man die Plattform grundlegend auf Deutsch gestellt hat, wird man hier aber mit englischen Formulierungen rechnen müssen. Es wird einem der Hinweis gegeben, dass der Live Chat lediglich auf Englisch und Russisch zu nutzen ist. Auf direkten deutschen Support muss man an dieser Stelle also verzichten.

Trotzdem ist es erfreulich, dass man überhaupt die Möglichkeit eines Chats bekommen, auch wenn man der englischen Sprache mächtig sein muss („Hello, I´m from Germany. Can you help me please?). Es ist nicht wirklich verständlich, warum man diesen Kommunikationskanal nicht direkt auf der Kundendienstseite untergebracht hat. Der Button ist nämlich am unteren rechten Rand platziert und dürfte so nicht für jeden ersichtlich sein.

Untersucht man das Angebot noch weiter, dann findet man auch häufig gestellte Fragen. Auch diese sollten eigentlich auf der Kundenservice Seite zu finden sein und nicht in einem kleineren Unterpunkt, der sich irgendwo auf der Plattform versteckt. Denn die FAQs sind sehr hilfreich und dürften einem wertvolle Informationen liefern können.

So wird einem Grundlegendes mitgeteilt, wie zum Beispiel wie man sein Playamo Konto eröffnet, wie ein Auszahlung möglich wird, was es mit der Promotion und den No Deposit Bonus Codes auf sich hat und viele weitere Hinweise zur Sicherheit und dem Casino selbst. Auf eine Telefonnummer wurde offensichtlich verzichtet. Grundlegend verfügt Playamo durchaus über ansprechende Konditionskanäle, allerdings bleibt der Spielbankbetreiber ein wenig unter seinen Möglichkeiten, da auf der Kundendienstseite nicht genug darüber informiert wird.

Das Playamo Casino Logo Nummer 2

2000€Bonus

Die Zusammenfassung

Playamo weist mit Sicherheit verschiedenste Vorteile bei der Bewertung auf. Zum einen kann man hier die unterschiedlichsten Spiele nutzen und dies in einer Anzahl, die man in dieser Form nicht immer im Markt vorfinden dürfte. Auf der anderen Seite sind die Zahlungswege über Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Co. eine kleine Besonderheit. Man muss zwar auf PayPal verzichten, dafür darf man aber eben auf die digitalen Münzen zurückgreifen.

Als Bonusangebote wird man vor allem Einzahlungsboni entdecken, die mithilfe von Bonuscodes zu nutzen sind, z.B. den Reload Bonus. Entsprechend findet man auch mal No Deposit Bonus Codes. Es gibt im Support durchaus einige verschiedene Kommunikationskanäle, auf der anderen Seite ist der Live Chat lediglich auf Englisch und Russisch zu nutzen und die Seite zum Kundendienst gestaltet sich wenig übersichtlich.

Trotzdem weist das Angebot von Playamo große Qualitäten auf und Langeweile dürfte hier in keinem Fall aufkommen. Wer das Angebot einfach mal testen möchte, kann dies mithilfe der Demo-Spiele auch ohne einen Login tun. Traut man sich also zu, hier auf die Glückszahl 13 zu setzen?

Das Foto von Felix Weber
Wer auf ausgefallene Casino Unterhaltung steht, der sollte sich diesen Anbieter gut ansehen. So gibt´s zum Beispiel den Twerk Slot oder spannende Live Spiele.

Felix Weber, RedaktionsleiterJetzt spielen!