Ein großes Spin Palace Casino Logo
Regulierung

Auswahl an Spielen

Zahlungsmethoden

Kundenservice

Bonus
Bis zu 1000 € Willkommensbonus
Lizenz:
Malta Gaming Authority

Das Spin Palace Casino im Portrait

(Getestet am: 08.08.2018)
Von Beginn an wirkt die Plattform des Spin Palace Casino sehr seriös. Die Webseite ist in dunklen Farbtönen gehalten und hinterlässt so einen sehr professionellen Eindruck. Doch man sollte sich natürlich nicht nur an Oberflächlichkeiten aufhalten, sondern auch das Unternehmen an sich unter die Lupe nehmen. Hier fällt direkt auf, dass der Konzern auf Malta angesiedelt ist und hier von den ansässigen Behörden kontrolliert wird. Insofern kann man sich also auf die wichtigen europäischen Sicherheiten im Online Glücksspiel verlassen.

Die Webseite des Spin Palace Casinos

Diese werden auch durch die vorhandenen Zahlungsmethoden gewährleistet. Man muss sich zu keinem Zeitpunkt Sorgen vor etwaigen Betrugsabsichten machen. Dazu sind die verfügbaren Zahlungsmethoden zu gut gesichert. Nutzen lässt sich also die Kreditkarte von Visa oder Mastercard oder die Debit Karten von Visa Electron und Maestro.

Weiterhin kann man auch zum Spin Palace Online Banking mittels Trustly oder iDebit greifen. Elektronische Geldbörsen werden von Skrill und auch Neteller angeboten. Und so trifft man also nicht nur auf ein sicheres, sondern auch auf ein variantenreiches Glücksspielerlebnis, dass auch im Bereich der Zahlungsoptionen allerhand Alternativen anzubieten weiß.

Die Kontaktdaten im Überblick

Jahr
2001
Support:

icon mail supportde@thepalacegroup.com
icon phone Nicht verfügbar
Regulierung:
Malta Gaming Authority

Mehr als 600 Spiele warten

Im Spin Palace Casino trifft man grundlegend auf drei Hauptmenüpunkte: das Casino, das Live Casino und das Sportangebot. Die meisten User dürften sich aber dem Casino widmen. Dieses ist sozusagen das Hauptprodukt des Anbieters. Grundlegend werden die Casino Spiele in verschiedene Kategorien unterteilt, nämlich in Baccarrat, Blackjack, Craps, Keno, Roulette, Spielautomaten und Video Poker. Sich selbst bezeichnet die Spielbank dabei als das „internationale Zuhause der besten Online Casino Spiele“.

Dies ist insofern gar nicht mal übertrieben, da man auf die Dienste des Softwareexperten Microgaming vertraut. Der Anbieter steht für ein enormes Maß an Qualität und sorgt für allerlei Einsatzmöglichkeiten auf der Plattform. Man würde sich wünschen, dass man die vorhandenen Games auch in einem Demo-Modus nutzen könnte. Dies ist leider im Spin Palace Test aber nicht der Fall. Erst durch eine Registrierung darf man auf mehr als 600 Spiele zugreifen, wie beispielsweise die Spin Palace Book of Ra Version.

Diese Automatenspiele werden im Spin Palace Casino angebotenDie meisten Games lassen sich dabei der Kategorie der Spielautomaten zuordnen. Egal, ob man es auf die alten Klassiker abgesehen hat, oder auf neuartige Video Slots, Spin Palace sorgt für ein ausreichendes Maß an Abwechslung. Zwar gibt es durchaus andere Spielbanken, welche noch mehr Einsatz Möglichkeiten bereithalten, doch insgesamt wird man bei Spin Palace durchaus zufriedengestellt werden können.

So macht der Anbieter auch keinen Halt vor diversen Jackpot Spielen an Automaten, die nicht selten Millionengewinne bereithalten. Ein Zähler auf der Seite zeigt ganz transparent an, wie die Summe aller verfügbaren Jackpots momentan ausfällt. Und so kann man also tatsächlich stundenlang auf der Plattform umherstreifen, ohne dass Langeweile aufkommen dürfte. Trotzdem wäre es wünschenswert, die verfügbaren Spiele auch ohne eine Anmeldung kennenlernen zu können.

Auf einen Demo-Modus wartet man bislang aber noch vergeblich. Dies kann sich in Zukunft aber womöglich ändern, da es mittlerweile in der Branche schon zum Standard geworden ist, dass sich Games auch ohne eine Anmeldung mit Spielgeld ausprobieren lassen.

Hochwertige Live Spiele

Wie bereits erwähnt, findet sich auf der Plattform auch eins Spin Palace Live Casino. „Live“ heißt, dass man an dem Spiel in Echtzeit teilnehmen kann. Dies gilt zwar auch für Video Slots und automatisierte Spiele, doch nur in der Live Spielbank darf man sich auf echte Dealer freuen, die die Kugel ins Rollen bringen oder die Karten verteilen. Zu nutzen sind hier Angebote zu Blackjack, Baccarrat, Roulette, Texas hold’em und Poker.

Dabei vertraut der Anbieter nach eigenen Angaben auf die neueste Video Streaming Technologie. Wenn man betrachtet, welcher Software Entwickler hinter den Live Angeboten steht, dann kann diese Behauptung auf echte Argumente gestützt werden. Evolution Gaming gilt nämlich branchenweit als einer der führenden Software Entwickler, insbesondere für Live Casinos. Und so ist es der Spielbank also hoch anzurechnen, dass man sich für eine Partnerschaft mit Evolution Gaming entschieden hat.

Selbstverständlich ist für den Besuch des Live Casinos ebenfalls ein Login nötig. Bevor man zu dem Echtzeitbereich zugelassen wird, muss man zunächst einmal Geld über die vorgestellten Methoden einzahlen. So aktiviert man sein Konto und kann dann auch auf die Live Tische zugreifen. Hier muss aber nicht etwa direkt mit Geld gespielt werden soll, sondern man kann sich das Ganze auch einmal in Ruhe erst ansehen.

Das Live Spiele Angebot des Spin Palace CasinosIst man sich dann sicher, wie das Echtzeit Spiel abläuft und welches Spiel ausgewählt werden soll, dann wird man sich gerne auch über eigene Einsätze freuen können. Man bekommt von der Spielbank den Hinweis, dass die Stabilität der Internetverbindung gerade für das Live Spiel äußerst wichtig ist. Hier sind spezielle Mindestvoraussetzung angegeben, die man selbst erfüllen sollte. Bricht die Connection ab, wird man aus dem Spiel geschmissen. Dies dient der Flüssigkeit des Angebots.

Mit einer stabilen Verbindung bekommt man aber ein hochwertiges Erlebnis in Audio und Video und kann das Spiel auch dank vieler nützlicher Informationen voll und ganz genießen. Durch einen Live Chat kommt ein sehr soziales Spielerlebnis auf, welches dem Spin Palace Online Gaming einen sehr spannenden Charakter verleiht. Viele bezeichnen das Angebot in dieser Hinsicht also gerne als die authentischste Form des Internet Glücksspiels überhaupt.

Wenn man bis dato noch keine Spin Palace Erfahrungen im Live Bereich machen konnte, dann lohnt sich sicherlich ein Besuch dieser Angebote. Es gibt unterschiedliche Tische mit diversen Einsatzmöglichkeiten und so kann man auch einmal mit niedrigeren Einsätzen loslegen, um nach und nach sich an diese Form des Spiels zu gewöhnen. Sicherlich sorgt es auch für ein gehobenes Maß an Vertrauenswürdigkeit, wenn man seinen Dealern direkt auf die Finger schauen kann. Betrug kann so ausgeschlossen werden.

Ein lukrativer Bonus

Es ist nicht wirklich überraschend, dass auch Spin Palace an einen Casino Bonus gedacht hat. Boni sind im Markt Gang und Gebe und dienen den Anbietern dazu, um Neukunden zu gewinnen oder ihre Bestandskunden bei Laune zu halten. 100 % gibt es so bei Spin Palace auf die erste Einzahlung. Insgesamt kann man sich gar bis zu 1000 € sichern.

Freispiele
max. Bonus

Die Sonderaktion für neue User ist aber auf die ersten drei Einzahlungen aufgeteilt. Insofern ist die erste Einzahlung auf einen Maximalbetrag von 400 € beschränkt. Doch auch schon diese Summe ist sicherlich stattlich, da sie von dem Anbieter schlichtweg verdoppelt wird. Beim zweiten Einzahlungsbonus gibt es ebenfalls 100 % bis zu 300 €. Wer nun denkt, dass bei der dritten Einzahlung nun ein geringerer Prozent Satz angesetzt wird, der täuscht sich. Denn auch hier gibt es 100 % bis zu einer Summe von 300 €.

Alle drei Einzahlungsboni zusammengenommen ergeben die genannten 100 Euro. Man muss für diese Sonderaktion keine Spin Palace Bonus Codes eingeben. Es reicht, sich einzuloggen und dann die erste Einzahlung über die vorhandenen Zahlungsmethoden auszuführen. Der bin Spin Palace Bonus aktiviert sich automatisch und schreibt sich somit dem Konto zu. Wöchentlich darf man daraufhin mit weiteren Angeboten rechnen, die das Spiel sehr kurzweilig gestalten lassen.

Insofern mag es sich lohnen, den Newsletter mit allerlei Angeboten der Spielbank und Spin Palace Freispielen zu abonnieren. Egal, welche Promotion man nutzen möchte, es ist immens wichtig, die vorhandenen Bedingungen zu berücksichtigen. Denn selbstverständlich lassen sich die Bonusgelder nicht einfach so auszahlen. Man muss schon die gegebenen Konditionen einhalten. Erst wenn alle Bedingungen erfüllt sind, wird das Geld vollwertig als Echtgeld dem Konto angerechnet und bei Spin Palace auszahlungsfähig.

Um auf den Willkommensbonus zugreifen zu können, muss man innerhalb von sieben Tagen das Angebot nutzen. Der gegebene Bonus muss ganze 50 mal durchgespielt werden, bevor er auszahlbar wird. Diese Umsatzanforderung ist beachtlich und man darf sie in keinem Fall unterschätzen. Spielautomaten und diverse Karten werden dabei zu 100 % angerechnet, alle weiteren Tischkartenspiele noch mit 8 % und klassisches Blackjack oder bestimmte Video Poker Versionen noch mit 2 %. Baccarrat, Craps und Sic Bo werden überhaupt nicht an den Umsatz des Spin Palace Casino Bonus angerechnet.

Das mobile Angebot

Die mobile Spin Palace Casino WebseiteEinige Spieler werden bei Spin Palace German Flash Games, moderne Video Slot Spiele oder auch die ganz klassischen Kartenspiele nutzen. Doch heutzutage ist für alle Games eine Funktion von wesentlicher Bedeutung, dass man sämtliche Spiele auch über Anwendungen oder andere mobile Spielmöglichkeiten nutzen kann. Zum Glück gibt es daher das Spin Palace Mobile Casino. Dieses wird unter einem eigenen Menüpunkt beschrieben.

Man darf sich also auch von unterwegs aus auf die vielfältigen Games von Microgaming und Co. einstellen. Geeignete Endgeräte sind beispielsweise Smartphones oder Tablets, die Spin Palace in der mobile Version aufrufen können. Eine App ist im Angebot aber nicht zu finden. Vielmehr vertraut Spin Palace auf eine mobile Webseite, die sich eben von allerlei Endgeräten aus aufrufen lässt.

So spart man sich den Spin Palace App Download und muss auch keinen Speicherplatz für eine eigene Anwendung aufwenden. Eine mobile Website hat Vor- und Nachteile, aber man kann zumindest den Eindruck erwecken, als ob eine App installiert sein würde. Schließlich lässt sich ein Lesezeichen über die Browser der Endgeräte anfertigen, welches den direkten Link zum mobilen Angebot ermöglicht.

Trotzdem wäre es wünschenswert, falls man als User zumindest die Auswahlmöglichkeit zwischen mobiler Website, der Desktopplattform und einer App haben würde. Dies ist bis dato noch nicht der Fall. Womöglich bereitet sich der Konzern aber im Hintergrund schon auf weitere mobile User vor und arbeitet an einer eigenen App. Derartige Pläne sind aber noch nicht bekannt und so handelt es sich also hierbei nur um reinste Spekulationen. Das mobile Angebot weist schon jetzt allerlei Funktionen auf, die man von seinem Desktop-PC kennen dürfte.

Es lassen sich Registrierungen ausführen, die Spiele nutzen und auch Zahlungen absolvieren. Wer also möchte, der findet durchaus zum Glücksspiel von unterwegs. Allerdings kann es natürlich nicht ganz mit den Angeboten von anderen Spielbanken mithalten, die eigens entwickelte Anwendungen im App Store oder auf der eigenen Website anbieten können. In dieser Hinsicht hat die Spielbank also noch ein wenig Arbeit vor sich.

Die Sicherheitsaspekte

Es wurde bereits angesprochen: Spin Palace wird auf Malta lizenziert und reguliert. Insofern kommen die Dienste der Malta Gaming Authority zum Tragen, die sicherstellt, dass der Anbieter zu jeder Zeit europäischen Richtlinien entspricht. Es ist durchaus wichtig, sich auf europäische Glücksspielangebote zur verlassen, da man hier eben auf den Schutz der Staaten Gemeinschafts vertrauen kann.

Plattformen aus Übersee sind in diesem Zusammenhang zu vermeiden, da man keinerlei Anhaltspunkte bekommt, wie seriös diese Angebote sind und man auch nicht garantieren kann, dass man potentielle Gewinne auch bedenkenlos erhält. Genau dies ist bei Spin Palace jedenfalls der Fall. Ungereimtheiten könnte sich der Konzern schlichtweg nicht leisten, da er sonst sein gesamtes Geschäftsmodell aufs Spiel setzen würde. Eine Lizenz wird nämlich nicht so schnell ein zweites Mal ausgestellt.

Wer über Sicherheiten nachdenkt, muss aber bei Glücksspiel auch an das eigene Verlustrisiko denken. Hierfür gibt es eine einfache, aber wirksame Methode, um sich vor zu hohen Verlusten abzusichern. Im Profil lassen sich diverse Limits definieren. So kann man seine täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Einzahlungen auf einen Maximalsatz beschränken. Gewinne können natürlich trotzdem so hoch wie möglich ausfallen.

In einer ruhigen Minute sollte man sich also einmal überlegen, wie viel Geld einem denn so für derartige Freizeitaktivitäten zur Verfügung steht. Dann gelingt das Spiel bedenkenlos und man kann es auch genießen. Dass an die Sicherheit des Spielers gedacht wird, bekommt man auch immer wieder auf der Webseite direkt zu spüren. So fühlt man sich also gut aufgehoben und weiß um die Seriosität des Angebots.

Die Spin Palace Erfahrungen gestalten sich in dieser Hinsicht also transparent und hinterlassen einen positiven Eindruck. Dies ist dem Anbieter also mit Sicherheit hoch anzurechnen. Wer sich also für eine Anmeldung auf der Plattform entscheidet, der vertraut auf die Dienste einer europäischen Spielbank, die das nötige Maß an Transparenz und Sicherheit aufweisen kann. Daran bestehen keinerlei Zweifel.

So kann der Kundendienst kontaktiert werden

Auch der Kundendienst muss in einem Spin Palace Test natürlich seine Erwähnung finden. Heutzutage sind Onlinedienstleister dazu angehalten, ihre User so gut es geht zu betreuen. Schließlich ist auch dies ein Zeichen von Professionalität und einer guten Usability der Plattform. Das Casino verspricht seinen Kunden einen Support, der 24 Stunden am Tag erreichbar ist und dies an allen Tagen der Woche.

Dabei hat man die Möglichkeit, diesen Kundenservice in verschiedenen Sprachen zu kontaktieren wie auf Englisch, Russisch, Türkisch, Französisch, Arabisch, Italienisch, Französisch, Spanisch, Japanisch, Griechisch, Schwedisch, Norwegisch, Polnisch, Finnisch, Portugiesisch, Lettisch und eben auch auf Deutsch. Zum einen steht einem eine E-Mail-Adresse zur Verfügung, noch besser gelingt die Kontaktaufnahme aber über den hauseigenen Live Chat.

Man muss hierfür nichts weiter tun, als auf den Menüpunkt „Kontakt“ zu klicken. Sogleich öffnet sich ein Fenster, in das man seinen Vor- und Nachname eintragen kann und dann seinen Benutzernamen bzw. seine E-Mail-Adresse. Dies ist im Übrigen auch für nicht angemeldete User möglich. Ist dieses kurze Formular abgeschickt, dann öffnet sich sogleich der Chat und man wird so auf schnellstmöglichen Wege mit einem Mitarbeiter der Spielbank verbunden.

Und so fehlt eigentlich nur eine Telefonnummer, über die man aber getrost hinwegsehen kann, da man durch den guten Live Chat ohnehin sofort mit einem Casino Vertreter sprechen kann. Weitere Informationen findet man im Übrigen direkt auf der Plattform. Häufig gestellte Fragen beinhalten Themengebiete für allgemeine Information über das Casino, aber auch einzelne Regeln zu Spielen. Es wird einem mehr zu den Aktionen und Promotionen, sowie zu den Spin Palace Auszahlungen erklärt und zum fairen Spiel.

Man kann sich also diese FAQs durchaus einmal näher ansehen. Allerdings geht einem an dieser Stelle ein wenig die Usability ab. Während es ist kein Problem ist, den Support zu finden, mangelt es ein wenig an der Übersichtlichkeit der FAQs. So bleibt einem nichts anderes übrig, als ein wenig eigene Recherche zu betreiben und durch die vorhandenen Infos zu scrollen. Dies ist aber ein zu verschmerzendes Manko.

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1000€Bonus

Das Fazit

Spin Palace ist ein sehr interessanter Vertreter der modernen Online Gaming Branche. Das Casino vertraut vor allem auf die Dienste von Microgaming und Evolution Gaming, zwei sehr renommierten Softwareentwicklern. Sucht man beispielsweise bei Spin Palace Book of Ra, dann wird man sehr schnell fündig. Dies hinterlässt einen starken Eindruck, der durch das weitere Angebot untermauert wird.

Die Willkommenspromotion verdoppelt gleich die ersten drei Einzahlungen bis zu einem maximalen Bonusbetrag von satten 1000 €. Man sollte aber natürlich auch die Bedingungen beachten, da es gar nicht einmal so leicht ist diese 1000 € auch umzusetzen. Für allerhand Spielspaß ist aber in jedem Fall gesorgt, da man über 600 Games auf der Plattform nutzen kann. Eine App wurde zwar nicht entwickelt, dafür gibt es ein mobiles Casino, welches sich auf diversen Endgeräten nutzen lässt.