So können Spieler Wunderino kontaktieren

Das Wunderino Logo ist hier zu sehenMan könnte wohl stundenlang über die Vorteile des Wunderino Casinos berichten. Die Plattform ist außerordentlich übersichtlich gestaltet und verspricht eine umfassende Unterhaltung. Es gibt allerhand Spiele und man kann zusätzlich über verschiedenste Zahlungsformen verfügen. Durch Partnerschaften mit namhaften Spieleherstellern, wie NetEnt, Evolution Gaming, Play N Go oder auch MicroGaming ist für eine außerordentliche Vielfalt gesorgt.

Mehrere Hundert Spiele warten hier

Mehr als 100.000 Kunden sind mittlerweile auf der Plattform angemeldet und freuen sich über sichere Zahlungen, mehr als 1000 Games, mobile Spielmöglichkeiten und auch einen starken Support. Bei einem derart großen Angebot ist der Kundendienst zweifellos von eklatanter Bedeutung. Ein Link zum Support ist zu jeder Zeit am unteren Rand der Plattform angebracht. Hier kann man entweder nach speziellen Spielen suchen, sich alle Spiele anzeigen lassen oder eben dem Button zum Kundenservice folgen.

Die Wunderino Casino StartseiteDieser besteht aus drei Bereichen. Zum einen findet man FAQs vor, zum anderen gibt es für die direkte Kontaktaufnahme einen Live Chat und zu guter Letzt lässt sich auch eine E-Mail schreiben. Die FAQs beinhalten verschiedenste Themengebiete, wie das Wunderino Abenteuer, was für eine feine Dramatik im täglichen Glücksspiel sorgt, Wunderino Turniere, Konto, Kontoverifizierung, Einzahlungen, Auszahlungen, Casino und sicheres Spiel.

Klickt man auf einen dieser Punkte, so öffnen sich gleich eine ganze Reihe von neuen spezifischeren Themenpunkten. Auch ohne konkretes Anliegen tut man also gut daran, sich der FAQ Seite einmal zu widmen. So wird man nämlich allerhand Wissenswertes über die Plattform erfahren und selbst Eigenschaften zu Spielen und Turnieren klären können. Bei individuelleren Fragen, wird es sich aber wohl doch lohnen, vom weiteren Support Angebot Gebrauch zu machen.

Es ist ganz besonders angenehm, dass man von der Spielbank die Möglichkeit bekommt, einen Live Chat zu nutzen. Hierfür gibt man seinen vollständigen Namen ein, seine E-Mail-Adresse, wählt einen Betreff und tippt dann die Nachricht ein. Sogleich wird man mit einem Mitarbeiter des Konzerns Kontakt aufnehmen können. Allerdings handelt es sich hierbei nicht um ein rund um die Uhr Angebot und man muss mit gewissen Öffnungszeiten leben.

Tagsüber sollte es aber im Normalfall kein Problem sein, mit einem Casino Mitarbeiter verbunden zu werden. Zu späteren Uhrzeiten wird die Anfrage jedoch gespeichert und am nächsten Tag bearbeitet. Zu guter Letzt gibt es auch noch ein Ticketsystem, welches einem also die Möglichkeit gibt, eine Nachricht zu schreiben. In anderen Worten trifft man also auf ein Kontaktformular.

Bonus auf die erste Einzahlung
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Bloß ein telefonischer Kundenservice fehlt

Dieses eignet sich besonders dann, wenn man ausführlichere Probleme beschreiben möchte oder auch einen Anhang anfügen möchte. Man gibt also zunächst einmal seinen Vor- und Nachnamen an, sowie seine E-Mail-Adresse und kann sogar eine Priorität wählen. Weiterhin wählt man, ob es sich um ein technisches Problem handelt, Fragen zum Bonus bestehen, das Live Kasino genutzt werden soll oder Free Spins oder Turniere anstehen.

Schließlich gibt man einen Betreff ein und schreibt die Nachricht. Schlussendlich besteht auch noch die Möglichkeit des Dateianhangs. Wenn man möchte, kann man sich auch direkt über ein Login Feld anmelden, um die Anfrage im eigenen Konto abzuspeichern, bzw. der Spielbank mitzuteilen, um welches Konto es sich handelt.

Eine Telefonnummer findet man an dieser Stelle nicht. Dies hat sich in der Branche mittlerweile durchaus so etabliert, auch wenn man festhalten muss, dass es einige Casinobetreiber gibt, die einen Rückrufservice anbieten. Dieser könnte also das Wunderino Programm noch vollständig ergänzen. Es handelt sich aber um eine Klage auf hohem Niveau.

Denn die Wunderino Kontaktwege können auch ohne eine Hotline überzeugen. Im Wunderino Kundenservice kann man nämlich einen Live Chat nutzen, der einem innerhalb weniger Augenblicke zu einer Antwort verhelfen dürfte. Alles weitere könnte dann auch in den FAQs geklärt werden. Wenn man in baldiger Zukunft auch noch eine Wunderino Telefonnummer nutzen könnte, dann gäbe es wohl überhaupt keinen Grund zur Klage mehr.

Ohnehin ist die Plattform aber so gestaltet, dass man wohl nur in den seltensten Fällen wirklich mit einem Vertreter des Konzerns sprechen muss. Allerhand Informationen, auch zu den Bonusbedingungen, finden sich nämlich direkt bei der Nutzung der Plattform. Dass man trotzdem wichtige Kommunikationskanäle erhält, spricht für das Unternehmen und zeigt das es seriöse Arbeit leistet.

Der Wunderino Kundenservice kann also getrost zu den Stärken der Plattform gezählt werden. Eine derartige Gestaltung von Supportangeboten verspricht man sich nunmal von einer modernen Internet Plattform. Besonders bei Glücksspiel möchte man schließlich gut von seinem Anbieter behandelt werden. Dies ist bei Wunderino zweifellos der Fall.